Politica de Garantia

 

POLÍTICA DE GARANTÍA

 

1. Para hacer valer su garantía debe enviar la factura y tarjeta de garantía.
2. Solo se aceptan gestiones de cambios y reclamos en los primeros 3 días desde que usted recibe su pedido, solo se le puede hacer el cambio si el artículo que recibió tiene un desperfecto de fábrica o si le llego dañado al momento de recibirlo.
3. La garantía no cubre consumibles ni desperfectos ocasionados por el mal uso del producto.
4. Para hacer valido su reclamo usted escribirá al número que se le brinda en la tarjeta de garantía (9780-0059) y tendrá que enviar una foto y video demostrando el desperfecto de fábrica de su producto.
5. Una vez que nuestro departamento encargado le apruebe la gestión se le coordinará una recolecta para que nos envié el producto con todas las especificaciones correspondientes, y nuestros técnicos evaluaran la falla y si es aprobado se le cambiara su producto totalmente nuevo, caso contrario se enviara el mismo y usted se hará cargo de los gastos de envió.

Aplican restricciones.