Politica de Garantia
POLÍTICA DE GARANTÍA
- Para hacer valer su garantía debe enviar la factura y tarjeta de garantía.
- Solo se aceptan gestiones de cambios y reclamos en los primeros 3 días desde que usted recibe su pedido, solo se le puede hacer el cambio si el artículo que recibió tiene un desperfecto de fábrica o si le llego dañado al momento de recibirlo.
- La garantía no cubre consumibles ni desperfectos ocasionados por el mal uso del producto.
- Para hacer valido su reclamo usted escribirá al número que se le brinda en la tarjeta de garantía (9780-0059) y tendrá que enviar una foto y video demostrando el desperfecto de fábrica de su producto.
- Una vez que nuestro departamento encargado le apruebe la gestión se le coordinará una recolecta para que nos envié el producto con todas las especificaciones correspondientes, y nuestros técnicos evaluaran la falla y si es aprobado se le cambiara su producto totalmente nuevo, caso contrario se enviara el mismo y usted se hará cargo de los gastos de envió.
Aplican restricciones.