COMUNICADOS IMPORTANTES

15/06/2023

DESARROLLO DE UNA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA) PARA ATENCION AL CLIENTE POR WHATSAPP


¡Estimados clientes!

Nos complace informarles que nuestro equipo de desarrollo está trabajando arduamente en el desarrollo de una inteligencia artificial (IA) altamente avanzada para atender la creciente demanda de nuestros clientes a través de WhatsApp. Esta innovadora solución está diseñada para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, ofreciendo respuestas rápidas y precisas a sus consultas y necesidades.

Nuestro objetivo principal al implementar esta IA es asegurarnos de que cada cliente reciba una atención personalizada y oportuna. Entendemos que la rapidez en la respuesta es fundamental para satisfacer sus expectativas y resolver sus inquietudes de manera eficiente. La IA nos permite agilizar el proceso de atención al cliente, reduciendo los tiempos de espera y brindando asistencia inmediata en cualquier momento del día.

Además, la IA es capaz de aprender y adaptarse constantemente a medida que interactúa con más clientes, lo que significa que su precisión y eficacia mejorarán con el tiempo. Estamos trabajando en entrenar a la IA con una amplia variedad de escenarios y consultas frecuentes para garantizar que pueda proporcionar respuestas relevantes y útiles en cada interacción.

Nuestro equipo de desarrollo se encuentra comprometido en asegurar que la IA sea confiable y segura. Estamos implementando medidas de seguridad y privacidad para proteger la información de nuestros clientes y garantizar que los datos se utilicen de manera ética y responsable.

Apreciamos la paciencia y comprensión de nuestros clientes mientras llevamos a cabo este proceso de desarrollo. Estamos seguros de que la implementación de esta IA mejorará significativamente la calidad de nuestro servicio y permitirá una experiencia más satisfactoria para todos.

Continuaremos actualizándolos sobre el progreso de nuestro desarrollo y esperamos que pronto puedan disfrutar de los beneficios de esta nueva y emocionante solución de atención al cliente a través de WhatsApp.

Agradecemos su apoyo continuo y estamos emocionados de poder ofrecerles una experiencia aún mejor en el futuro cercano.

Atentamente.
Equipo de desarrollo

01/06/2023

IMPLEMENTACION DE BOT DE RESPUESTAS AUTOMATICAS PARA WHATSAPP

¡Estimados clientes!

Nos complace informarles sobre una emocionante actualización en nuestro servicio que seguramente mejorará su experiencia de compra con nosotros.

Siempre buscamos formas de brindarles un servicio excepcional y atender sus necesidades de manera eficiente. Por esta razón, queremos informarles que hemos implementado un BOT de respuestas automáticas en nuestro canal de WhatsApp.

Este nuevo sistema automatizado está diseñado para ofrecerles un servicio más eficiente y efectivo. Con el BOT de respuestas automáticas, podrán recibir respuestas inmediatas a sus consultas y preguntas frecuentes, incluso cuando nuestro equipo no esté disponible en ese momento. Además, el BOT brindara asistencia para que pueda realizar sus pedidos en línea, ya sea desde la computadora, el celular o nuestra aplicación.

Somos conscientes de que diariamente recibimos un alto volumen de consultas y, lamentablemente, no siempre podemos responderles en el tiempo deseado. Con la implementación de este BOT, buscamos reducir los tiempos de espera y garantizarles una atención más rápida y eficiente.

En este sentido, les solicitamos su apoyo y colaboración durante esta transición. Estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros procesos y reducir los precios de nuestros productos. Con su valiosa ayuda, podremos lograr una atención más efectiva y, al mismo tiempo, ofrecerles productos de calidad a precios más accesibles.

Queremos recordarles que siempre estaremos disponibles para asistirles y resolver cualquier inquietud que puedan tener. Nuestro nuevo sistema automatizado, respaldado por un equipo comprometido, estará ahí para proporcionarles respuestas oportunas y guiarles en su proceso de compra.

Agradecemos su paciencia y apoyo durante esta implementación. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos seguros de que esta mejora en nuestro servicio fortalecerá nuestra relación y facilitará su experiencia con Tecno-Moda HN.

!Siempre estamos aquí para ustedes!

Atentamente.
Equipo de innovacion

01/04/2023

TRABAJANDO PARA MEJORAR


¡Estimados clientes!

Nos complace anunciar que los meses de abril, mayo, junio, julio y agosto estaremos llevando a cabo una reestructuración de precios para mejorar aún más nuestros servicios y ofrecerles una mejor experiencia en nuestra tienda. Estamos trabajando en la versión 2.0, que nos permitirá bajar los precios de nuestros productos, optimizar y automatizar la atención brindada por nuestros canales de WhatsApp.

Sin embargo, durante este proceso, los precios de mayoreo en nuestro sitio web estarán en constante cambio. Por esta razón, les recomendamos que antes de hacer un pedido por mayoreo, consulten el precio actual por WhatsApp. Queremos aclarar que esto solo aplica para precios de mayoreo y que el precio por unidad no cambiará.

Agradecemos su comprensión y esperamos seguir brindándoles la mejor atención y productos de calidad.

01/01/2023

CERTIFICACIONES DE SEGURIDAD

¡Estimados clientes!

Nos complace compartir con ustedes una emocionante noticia: ¡hemos obtenido certificaciones importantes para nuestro sitio web! Después de un arduo proceso, nos complace informarles que hemos sido certificados por Visa Secure, Mastercard ID Check y First Atlantic Commerce.

Estas certificaciones son testimonio de nuestros esfuerzos continuos para brindarles una experiencia de compra en línea segura y confiable. A continuación, les explicamos qué significa cada certificación:

1- Visa Secure: Hemos obtenido la certificación de Visa Secure, que es una capa adicional de seguridad para las transacciones en línea. Con esta certificación, pueden tener la tranquilidad de que sus pagos con tarjeta Visa serán procesados de manera segura y protegida contra fraudes.

2-  Mastercard ID Check: También hemos obtenido la certificación de Mastercard ID Check. Esta certificación garantiza que nuestras transacciones con tarjetas Mastercard cumplen con los estándares más altos de seguridad y autenticación. Pueden estar seguros de que sus pagos con tarjetas Mastercard son seguros y protegidos.

3- First Atlantic Commerce: Hemos establecido una asociación con First Atlantic Commerce, una institución de servicios financieros líder en la industria del comercio electrónico. Esta asociación nos permite garantizar un procesamiento de pagos seguro y confiable, brindando una experiencia sin preocupaciones al realizar compras en nuestro sitio web.

Estas certificaciones son un testimonio de nuestro compromiso continuo con la seguridad y protección de sus datos financieros mientras realizan compras en línea. Queremos que se sientan seguros al compartir su información con nosotros y que confíen en que estamos tomando todas las medidas necesarias para proteger sus transacciones.

Agradecemos su confianza en nuestra tienda en línea y esperamos que disfruten de una experiencia de compra segura y confiable. Si tienen alguna pregunta o inquietud sobre nuestras certificaciones o cualquier otro aspecto de nuestro servicio, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirles.

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad y por su continuo apoyo!

Atentamente.
Tecno-Moda HN

01/10/2022

PAGOS SEGUROS CON TARJETA


¡Estimados clientes!

Nos complace anunciarles que hemos optimizado nuestro negocio en línea para brindarles un método de pago seguro y conveniente. A partir de ahora, aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express.

Sabemos lo importante que es para ustedes contar con opciones de pago confiables y seguras al realizar sus compras en línea. Con esta actualización, hemos implementado medidas de seguridad adicionales para proteger sus datos financieros y garantizar transacciones sin problemas.

A continuación, les ofrecemos algunos beneficios clave de utilizar tarjetas de crédito y débito para realizar sus compras en nuestro sitio web:

1- Seguridad y protección: Nuestro sistema de pago en línea está encriptado y cumple con los estándares más rigurosos de seguridad de datos. Pueden estar seguros de que sus detalles de tarjeta de crédito y débito estarán protegidos en todo momento.

2- Conveniencia: Pagar con tarjetas de crédito y débito es rápido y sencillo. No necesitarán preocuparse por tener efectivo en mano o buscar opciones alternativas de pago. Solo tendrán que ingresar los detalles de su tarjeta durante el proceso de pago y completar la transacción en pocos pasos.

3- Amplia aceptación: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, Mastercard y American Express. Independientemente de su institución financiera o tipo de tarjeta, podrán realizar sus compras sin problemas.

Estamos emocionados de ofrecerles esta opción de pago adicional para mejorar su experiencia de compra en nuestro negocio en línea. Si tienen alguna pregunta o necesitan asistencia con respecto al proceso de pago, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarles.

Gracias por confiar en nosotros como su tienda en línea preferida. Esperamos que disfruten de la comodidad y seguridad de realizar pagos con tarjetas de crédito y débito en nuestro sitio web.

¡Gracias por su continua lealtad!

Atentamente
Tecno-Moda HN

01/07/2021

NUEVO SITIO WEB


¡Estimados clientes!

Nos complace anunciarles que hemos realizado mejoras significativas en nuestro sitio web con el objetivo de brindarles una experiencia de compra aún mejor y más satisfactoria. Queremos asegurarnos de que cada visita a nuestro sitio sea rápida, sencilla y segura. A continuación, les presentamos algunas de las mejoras clave que hemos implementado:

1- Mayor velocidad: Hemos optimizado nuestro sitio web para que cargue más rápido que nunca. Ahora podrán navegar por nuestros productos y categorías de manera ágil y sin demoras.

2- Proceso de compra simplificado: Hemos revisado y optimizado nuestro proceso de compra para hacerlo más intuitivo y fácil de seguir. Desde la selección de productos hasta el pago, hemos eliminado cualquier obstáculo innecesario para que puedan completar su compra de manera rápida y sin complicaciones.

3- Seguridad mejorada: La seguridad de sus datos personales y financieros es de suma importancia para nosotros. Hemos implementado medidas adicionales para garantizar que su información esté protegida en todo momento. Pueden tener la tranquilidad de que su experiencia de compra en nuestro sitio web es completamente segura.

Estas mejoras han sido realizadas pensando en ustedes, nuestros valiosos clientes. Queremos asegurarnos de que tengan la mejor experiencia posible al visitar y comprar en nuestro sitio web. Agradecemos su continuo apoyo y confianza en nuestra tienda.

Los invitamos a explorar nuestro sitio web actualizado y disfrutar de todas las mejoras que hemos implementado. Si tienen alguna pregunta o necesitan ayuda durante el proceso de compra, nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de asistirles.

¡Esperamos que disfruten de la nueva experiencia de compra en nuestro sitio web

Atentamente.
Tecno-Moda HN

01/05/2022

NEGOCIO ONLINE LEGALMENTE REGISTRADO EN LA CAMARA DE COMERCIO


¡Estimados clientes!

Nos complace informarles que Tecno-Moda HN, su tienda en línea de confianza, ha sido legalmente constituida y registrada en la Cámara de Comercio de Honduras. Esto significa que operamos conforme a las leyes y regulaciones comerciales de nuestro país, brindándoles una garantía adicional de nuestra confiabilidad y compromiso con la excelencia en el servicio.

Ser uno de los pocos negocios en línea registrados en la Cámara de Comercio de Honduras es un logro que nos enorgullece enormemente. Al estar debidamente constituidos, seguimos procesos y prácticas comerciales legales y éticas, asegurando que sus derechos como consumidores estén protegidos y que sus transacciones sean seguras.

Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, estamos a su disposición para proporcionarles cualquier información adicional que necesiten sobre nuestro registro legal. Valoramos su confianza en nosotros y queremos que se sientan seguros al realizar compras en Tecno-Moda HN.

Gracias por elegirnos como su tienda en línea de confianza. Estamos comprometidos a brindarles productos de calidad y un servicio excepcional. Si tienen alguna pregunta o inquietud, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de asistirles.

¡Gracias por ser parte de la familia Tecno-Moda HN!

Atentamente
Tecno-Moda HN

01/04/2021

!YA TENEMOS APLICACION!


¡Estimados clientes!

Nos complace anunciar que ahora ofrecemos una aplicación para Android que les permitirá acceder fácilmente a nuestros productos y realizar sus pedidos de manera rápida y conveniente. Estamos encantados de brindarles esta nueva herramienta para mejorar su experiencia de compra con nosotros.

A continuación, les presentamos algunas de las ventajas de nuestra nueva aplicación:

1- Acceso rápido a nuestro catálogo: Con la aplicación, podrán explorar fácilmente nuestro catálogo completo de productos directamente desde sus dispositivos Android. Pueden navegar por nuestras categorías, leer descripciones de productos y ver imágenes detalladas para tomar decisiones informadas de compra.

2- Proceso de pedido simplificado: Hemos diseñado la aplicación para que realizar pedidos sea rápido y sencillo. Pueden agregar productos al carrito de compras, seleccionar opciones personalizadas y completar el proceso de pago de manera segura, todo desde la comodidad de la aplicación.

3- Notificaciones y ofertas especiales: Mediante la aplicación, recibirán notificaciones sobre ofertas especiales, descuentos y promociones exclusivas. No se perderán ninguna oportunidad de ahorrar y aprovechar los mejores precios en nuestros productos.

4- Seguimiento de pedidos: La aplicación les permitirá realizar un seguimiento en tiempo real de sus pedidos. Podrán verificar el estado de sus envíos y recibir actualizaciones sobre la entrega de sus productos, brindándoles mayor tranquilidad y control.

Descargar nuestra aplicación es sencillo. Simplemente vayan a la tienda de aplicaciones de Google Play Store, busquen nuestra aplicación y seleccionen "Descargar". En pocos minutos, tendrán acceso instantáneo a una experiencia de compra optimizada desde sus dispositivos Android.

Agradecemos su continuo apoyo y confianza en nuestra tienda. Estamos emocionados de brindarles esta nueva herramienta que facilitará aún más su experiencia de compra con nosotros. Si tienen alguna pregunta o necesitan asistencia para descargar o utilizar la aplicación, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

¡Descarguen nuestra aplicación ahora y disfruten de una forma más conveniente de comprar con nosotros!

Atentamente.
Tecno-Moda HN